運転代行以外にも様々な代行サービスを紹介しています。
代行サービスの色々
一言に代行サービスといっても色々あります。
運転代行や電話代行は良く耳にしますが、新しい代行サービスが進出しています。
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代行といえば
代行とは、読んで字のごとく、本人の代わりに行為をすることです。
世の中にはその代行を仕事にする色々な代行業があり、ここでいくつかピックアップしてお話します。
代行と言えば、運転代行はもっとも身近な代行業ではないでしょうか？
お酒を飲んで車の運転が出来ない時に、本人に代わって運転して目的地まで送り届けるサービス。
車の運転は「飲んだら乗るな」が鉄則ですから、少しでもお酒を飲んだ時に自分の車の移動も必要なら必ず利用すべきサービスです。
ちなみにこの、運転代行でお客さんの車を運転するためにはタクシーと同じく第二種免許が必要で、その業者も各都道府県の公安委員会の認可が必要です。
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電話代行サービス
個人が脱サラでSOHOをしてそれが起動に乗って忙しくなってきたり、企業の効率経営のために使われるようになってきたサービスとして、電話代行サービスがあります。
そのサービスの業態などにより秘書代行などとも呼ばれることがあります。
種類としてはボイスワープ型とコールセンター型の２種類に大きく分かれます。
ボイスワープ型にはただ単に電話番号を貸し出すのみで、電話が掛かってきた時は本人が対応するタイプのものがまずひとつ。
このタイプは東京や大阪などの大都市の市外局番を明示することにより、本人のいる場所が例え福島や鳥取でも、オフィスが東京や大阪などのビジネスの一等地にあるように見せかける事ができるメリットがあります。
もう一つのタイプは本人に掛かってきた電話の対応を代行業者がするもの。このタイプは本人がお客さんからの電話を受け逃さないというメリットがあります。
本人が留守がちでも人が対応するという事でお客さんに安心感を与えるというメリットもありますね。
コールセンター型というのは代行業者自体がお客さん対応の窓口となって、定期的にその内容を本人に伝えるという種類のものです。
本人の業務の問い合わせや苦情受け付けの窓口の役割をし、本人はお客さんからの電話の内容がある程度整理されたものを受け取ることができるというメリットがあります。
輸入代行業
インターネットの普及によりネット上で多く見かけるようになったものに個人輸入代行業者がありますね。
例えば雑誌やインターネットで海外の素敵なアンティーク家具を見つけたり、日本で手に入りにくいブランド品などの商品の注文から支払い配送までを代行してくれるサービスです。
インターネットを使えば、個人でも海外のホームページを見て商品の購入もできるにはできる場合も多いですが、
取引の規約を理解しながらの取引はあるていどの語学力が必要なのが現状です。代行業者を使えばその垣根を飛び越えられそうですよね。
これもまた、インターネットの普及により出てきたサービスですが、ネットオークション代行サービスというものもあります。
例えば、家にある不用品。近所のリサイクルショップへ持って行っても二束三文だったり、引き取ってもらえず結局ゴミとして棄ててしまっていたりしていましたよね。
でも、やっぱり勿体無いから、ここは一つネットオークションにかけてみようかと一念発起するものの、
出品する時に商品説明を書いたり商品の写真を見栄え良く撮るために試行錯誤してみたり、落札された時の落札主とのやり取りを考えるとだんだん面倒に思えてくるもの。
それらの点を一気に代行してくれる業者が出てきています。